Гарантия

Гарантия качества

Вся продукция полностью соответсвует европейским и украинским стандартам. В большинстве случаев мы работаем напрямую с заводами-производителями. На всю продукцию из категории шины предоставляется гарантия на производственный брак - 1 (один) год. Гарантия на аккумуляторы устанавливается индивидуально и указана в карточке товара.

При получении товара на складе транспортной компании выдается товаро-транспортная накладная, которая и является гарантийным документом. Если во время монтажа обнаружено заводской брак - продукция подлежит замене.

В случае возникновения дефектов в процессе эксплуатации шин производится независимая экспертиза. В случае подтверждения заводского дефекта мы обязуемся компенсировать расходы на экспертизу и произвести замену продукции.

Возврат

Гарантия возврата

Вы можете быть уверены, выбранный товар подойдет для вас и вашего автомобиля. Мы гарантируем возможность бесплатного возврата и обмена любого заказа. Причиной для возврата может быть:

Для оформления возврата необходимо обратиться по телефону:

 * Вы имеете право в течении 14 дней отказаться от заказанного товара. В этом случае затраты на обратную пересылку оплачиваются покупателем. Подобные возвраты возможны лишь для товаров, у которых не нарушен товарный вид.( с

Условия возврата

В случае возникновения гарантийного случая Вы оплачиваете расходы, связанные с отправкой товара на наш склад перевозчика. При подтверждении заводского брака товар подлежит обмену на новый и немедленно отправляется Вам бесплатно, с компенсацией расходов по отправке этого товара. Способ отправки суммы компенсации по расходам связанных с доставкой оговаривается с менеджером нашего магазина.

В негарантийных случаях товар обмену не подлежит (если экспертиза подтвердила что брак возник по вине покупателя и не является заводским деффектом). Магазин Лестер вместе с Вашим товаром отправляет обратно гарантийное заключение. Все расходы, связанные с отправкой товара нам и обратной пересылкой Вам ложатся на Вас.